Es ist besser der Krisenkommunikation vorzubeugen, alle Tätigkeiten sind doch von vielen Faktoren beeinflusst und einige von ihnen können nicht vorausgesehen werden. Deshalb werden wir in der Zusammenarbeit vorbereiten:
- Plan und Manual der Krisenkommunikation
- Bestimmung von potentiellen Krisenthemen und Antrag ihrer Lösungen
- Sicherung der Schulung für alle Personen, die von dieser Problematik unmittelbar betroffen werden
- Bildung eines engen Krisenteams außerhalb der Firma wegen der unerwarteten Situationen
Im Fall der direkten Krisenkommunikation sichern wir:
- Analyse von Ursachen der Krisenkommunikation
- Szenar und Plan der Kommunikation
- Vertretung des Klients in Medien
- das komplette mediale Monitoring
- angemessene Reaktion auf mediale Leistungen