'Přísně tajné!' Knihy Dobrovský lákají knihomoly na slevový kód s pomocí uniklé interní e-mailové komunikace

3. 3. 2022 | Aneta Birnerová, Petr Michl
„Díky! Jsi nejvíc zlatá! Neboj, nebudu to nikomu přeposílat.“ Tak začíná nejnovější newsletter řetězce knihkupectví Knihy Dobrovský. Tváří se přitom jako část uniklé interní komunikace a ukrývá v sobě super tajný slevový kód. Jak by řekl doktor Faust: „No tak to by v tom byl čert, aby se to nerozkřiklo!“

Mnoha knihomolům se na okamžik zastavilo srdce, když jim přišel email od Knih Dobrovský s předmětem: FW: Data prodeje knih a sleva. Nepřeposílej interní. Když jej pak se zatajeným dechem otevřeli, objevil se před nimi super tajný „interní dialog“ mezi Julií Dobrotivou z marketingového oddělení Knihy Dobrovský a Martinou Krasovou z Odboru mudlovských záležitostí samotného Ministerstva kouzel.

Stěžejní částí konverzace pak představuje slevový kód, který si Julie měla nechat pro sebe. To se příliš nezdařilo, že? Tento poklad najdete v ukázce „interního“ emailingu níže.

 

Slevový kód ale zdaleka nebyla jediná užitečná informace, kterou ženy „nechtěně poskytly“ čtenářům newsletteru. Ostatně k čemu je vám sleva, když nevíte, co si s ní koupit? 

Proto marketingoví mágové a čarodějky z Odboru pro vábení zákazníka Knih Dobrovský doplnili uniklou konverzaci rovnou o seznam TOP 10 nejprodávanějších knih. Také čtenářům doporučili zaměřit se na populární horory, nebo romantické německé autorky. 

 

Proč se namáhat s vymýšlením stále nových a nových způsobů, jak lidem doporučovat knihy, když jim to můžete říct napřímo – tedy tajně. Pomocí emailu, který… neměli dostat.



 

O tom, že jde o „fejk“ vám přesvědčí pouze obligátní obchodní sdělení a možnost odhlášení se z newsletteru v patičce tohoto tajného čísla Denního věštce

Celý newsletter si pak můžete přečíst tady.

Adam Pýcha kouzlí s čtenářovými emocemi

Mohla to být další běžná marketingová akce. Ale díky způsobu zpracování se slevový kód stal žhavějším zbožím, než zlatý kupón od Willyho Wonky. 

Zafungovala na zákazníky síla exkluzivity a tajných informací, nebo newsletter okamžitě smazali jako spam?

Úspěšnost kampaně pro Marketing Journal okomentoval Adam Pýcha, ředitel marketingu a e-commerce v Knihy Dobrovský: 

„Virální dosah byl ohromný. Máme komentáře na všech sociálních sítích, desítky ohlasů počítá i zákaznická podpora... Dokonce nám volali lidé z různých firem, že si nejsou jisti, zda je to úmysl nebo ne. Setkal jsem se skvělou zpětnou vazbou i v různých marketingových odděleních, kde newsletter zásadně zlepšil lidem pondělí.“

Také ryze ziskové stránka newsletteru vypadá velmi nadějně. Tajný slevový kód sice končí až s dnešní půlnocí, ale podle Pýchy již teď můžeme měřit první úspěchy kampaně:

„Pomocí kódu bylo realizováno několik tisíc nákupů s krásným průměrem výše objednávky. Bude se jednat o obrat v milionech korun po slevách. 

Toto není paywall.

Je skvělé, že odebíráte náš newsletter s přehledem toho nejlepšího z Marketing Journalu. Děkujeme za to! Aktualizací svého účtu provedete registraci do prémiového členství, s nímž můžete nadále číst bez omezení všechny články na našem webu.

Nic vás to nebude stát a jsou s tím spojené jen samé výhody.

S prémiovým členstvím získáte zdarma:

  • přístup k tomuto článku;
  • přístup k veškerému prémiovému obsahu;
  • a navíc zajímavé slevy na marketingové workshopy.

Vyplňte registrační formulář níže a budeme vědět o tom, pro koho píšeme a co vás nejvíc zajímá.


Napište prosím e-mailovou adresu, na kterou vám již chodí newsletter Marketing Journalu. Pomůžete nám tak váš účet spárovat.


Na Marketing Journalu vás zajímají témata:


Jak byste definovali hlavní náplň vaší práce?


Kolik let jste v oboru?


Pracujete primárně jako:   



Ochrana proti spamovacím robotům. Odpovězte prosím na následující otázku: Jaký je letos rok?



Sdílejte tento článek: