expected response rate
                1. 10. 2008
              
              očekávaná míra reakce; předpoklad jak a kolik zákazníků bude reagovat z celkového počtu zákazníků, kteří budou kontaktováni
              očekávaná míra reakce; předpoklad jak a kolik zákazníků bude reagovat z celkového počtu zákazníků, kteří budou kontaktováni
              
 
                         
                      