Delta má na svědomí další social media přešlap aerolinek

18. 6. 2014 | Petr Michl

Zapříčinit průšvih v sociálních médiích jde velmi rychle. Nedávno se postaraly o pořádný humbuk U.S. Airways vtipně tematickým pornografickým tweetem, nyní úřadovala jiná americká aerolinka. V Delta Air Lines chtěli pogratulovat týmu USA, který porazil na fotbalovém mistrovství světa tým Ghany 2:1, a zvolili k tomu tyto ilustrativní obrázky.

Co je na fotce špatně? Především to, že v Ghaně nejsou savany a žádné žirafy tam nežijí. Z dálky to může vypadat samozřejmě jako nevinné nedopatření. Dá se ale přirovnat k situaci, kdy by byla Česká republika přibližována obrázkem soba. Od aerolinky navíc očekáváme o něco větší standard zeměpisných znalostí, obzvláště když Delta skutečně do hlavního města Ghany, Accra, létá. Většinu Američanů asi tento přehmat nenaštve., Ghaňany, jejichž oficiálním jazykem je angličtina, ale pravděpodobně ano. Nedopatření se zdaleka neobešlo bez povšimnutí.


Napoprvé se pak nepovedla ani omluva, kdy bylo použito slovo precious" (milovaný / cenný) tweet namísto previous" (předchozí).


Až tady to je v pořádku.

Celá událost ukazuje především to, že i malé detaily hrají roli a že obzvláště u velkých společností, by měl existovat minimálně editor, ideálně pružný schvalovací proces. U dané situace je totiž pravdou, že nikdo nemohl vědět přesný výsledek zápasu, každopádně ale bylo možné vytvořit dopředu tři varianty tweetů spojené s možností výhry, remízy či prohry.

Přiznejme si ale, že na eskakapádu U.S. Airways zmíněnou v úvodu článku tento případ nemá. K jejímu tweetu byla totiž přiložena pornografická fotografie letušky využívající model letadla jako sexuální pomůcku.

Zdroje: PR Daily, Business Insider

Štítky dokumentu: Twitter
Sdílejte tento článek:
Podobné články:
Tento web používá soubory cookie k poskytování služeb, personalizaci reklam a k analýze návštěvnosti. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.