Jaké smlouvy marketingové agentury nejčastěji podceňují?

S advokátní kanceláří eLegal jsme nedávno vypustili do světa interaktivní test, díky kterému mohly marketingové agentury zjistit, jak na tom jsou s důležitými smlouvami. Výsledek není žádná sláva - nejčastěji podceňované smlouvy jsou bohužel většinou ty, které dovedou předejít těm nejzávažnějším průšvihům. 

Skoro 40 % marketingových agentur například ve svých šanonech nemá smlouvu o zpracování osobních údajů, kterou po nich vyžaduje GDPR. Přitom zrovna marketéři pracují s osobními údaji prakticky na denní bázi.

Kromě pokuty od úřadu, že nemáte tento povinný dokument, se můžete dočkat poškození reputace odborníků ve svém oboru a nepříjemných tahanic, kdo je za co odpovědný, když nedej bože dojde k úniku dat.

U zpracovatelské smlouvy myslete na:

• specifikaci, co se stane s daty po ukončení spolupráce
  
  
• dohodu o tom, kdo se k datům může dostat a kdo naopak nesmí
  
  
• stanovení, zda odpovídáte za nasazení správných GDPR dokumentů
  
  
• školení zaměstnanců – právě nedbalost nebo špatná informovanost zaměstnanců bývá nejčastější příčinou úniku dat

Zpracovatelská smlouva může být i součástí jiné smlouvy, typicky např. smlouvy s klientem nebo naopak dodavatelem. 

Ani tyto základní dokumenty ale nebývají v marketingových agenturách samozřejmostí. Přes 30 % agentur neuzavírá smlouvu při externí spolupráci s freelancerem a skoro 40 % nemá smlouvu s klienty. V obou případech je, kromě (snad) jasných záležitostí typu, kdo za co odpovídá nebo co je v ceně, důležité myslet i na autorská práva. To je oblast, kterou není radno podceňovat. Snadno se můžete dostat do situace, kdy autorsko-právním přešlapem externího grafika dostanete do problémů nejenom svoji firmu, ale i vašeho klienta.

Ach ti influenceři

Dalším otloukánkem bývají smlouvy s influencery.

Proč byste měli spolupráci s influncery podchytit smlouvou? Kromě toho, že když to neuděláte, půjdou jejich právní přehmaty (a že jich bývá!) taky na vaši hlavu, je určitě fajn si opět ošetřit autorská práva u jejich kreativních výstupů, abyste je pak mohli dál směle používat v marketingové komunikaci. 

Která smlouva dopadla nejlíp? 

Tady se žádné překvapení nekoná - byla to podle očekávání smlouva pracovní, kterou má se svými zaměstnanci uzavřenou drtivá většina marketingových agentur.

Přesto do svých pracovních smluv radši nahlédněte, jestli se v nich řeší i následujících pár věcí, na které se často zapomíná.

Zkontrolujte si:

• autorská práva – v pracovní smlouvě musíte správně napsat náplň práce, aby tvorba vašeho zaměstnance mohla být použitá i pro klienta
  
  
• poučení o osobních údajích a o tom, že zaměstnanci o klientských datech musí mlčet
  
  
• mlčenlivost ohledně vašeho know-how
  
  

Zdroje fotografií: AK eLegal

Tip redakce: 

Zajímá vás více k právnímu podchycení spolupráce s influencery. Přijďte si 16. října poslechnout Andreu Pavelcovou z AK eLegal na konferenci Influencering.