WebTop100 podcast: s Michalem Strnadelem o tom, jak postavit nejlepší digitální produkt

V 93. epizodě WebTop100 podcastu usedl do křesla pro hosty Michal Strnadel. Známe ho jako předsedu České asociace UX, design leadera ve Slevomatu a zakladatele startupu Desite AI. V neposlední řadě se s ním budeme potkávat i v rámci soutěže WebTop100, kde jako garant přebírá otěže kategorie Produktový design.

Rozhovor se dotkl těch nejaktuálnějších témat, která dnes hýbou celým digitálním ekosystémem – od proměny designérských rolí přes nástup umělé inteligence až po stále více mrznoucí trh práce pro začínající tvůrce.

Od překreslovačů zadání k produktovým trojicím

Designéři by už dávno neměli fungovat jen jako takzvané „pastelky“, tedy lidé, kteří dostanou hotové zadání v tiketovacím systému a pouze ho graficky ztvární. Michal zdůrazňuje nutnost zapojení designu už do fáze „discovery“ a vyzdvihuje koncept produktových trií (trojic, pozn. red.). V těch se potkává byznysový a uživatelský pohled s technickou proveditelností.

Jak poznat skutečně špičkový produkt

V době, kdy se tvorba produktů i díky osvědčeným osvědčeným postupům (best practices) demokratizuje, je čím dál těžší rozeznat ty průměrné od těch opravdu excelentních. Michal vnímá zásadní rozdíl mezi tím, když se produkt jen „postaví“, a tím, když se systematicky „nadesignuje“. Špičkové digitální produkty se vyznačují hlubokým zaměřením na celkovou zákaznickou zkušenost a péčí o drobné detaily, jako jsou například promyšlené mikroanimace či využití haptické odezvy zařízení.

AI: Konec oboru, nebo nová příležitost?

Překotný vývoj AI nástrojů umožňuje lidem bez hlubokých znalostí rychle kódovat a prototypovat. Podle Michala to není hrozba, ale obrovská příležitost k odbourání nudné, repetitivní práce. Designérská role se tak může více posunout do pozice kurátora, který dává vývojářům a produkťákům zpětnou vazbu, a více času tak může věnovat reálným potřebám uživatelů. Podobně střízlivě se staví k tzv. syntetickým personám (AI uživatelům) ve výzkumu. Ty sice mohou posloužit pro rychlé ověření prvotního sentimentu, ale kvalitativní výzkum s reálnými lidmi v nejbližší době plně nenahradí.

Trh práce a systémové pasti

V rozhovoru jsme se zastavili i u pověstného „slona v pokoji“ v podobě postupné konzervace trhu pracovních příležitostí. Zejména junioři dnes narážejí na extrémní přetlak. Michal zmiňuje vlastní zkušenost, kdy se mu na jednu pozici přihlásilo 150 lidí, z nichž drtivou většinu tvořili právě začínající designéři. Řešením by mohly být inkubační programy velkých korporací. Systémové překážky pak brzdí i státní digitalizaci – přestože ve státní správě pracují šikovní lidé, narážejí na mantinely vendor lock-inu a špatně nastavená výběrová řízení.

V rozhovoru jsme mimo jiné otevřeli tato témata:

• Jak se inovuje produkt a prosazuje user-centric přístup v rovnováze s tvrdými byznysovými cíli.
  
  
• Jak na měření hodnoty designu.
  
  
• Hranice mezi UX, UI a byznys analýzou se stírají ve prospěch „Product Designerů“.
  
  
• Zda je demokratizace designových nástrojů pro obor hrozbou, nebo příležitostí pro lepší spolupráci s vývojáři a produkťáky.
  
  
• Jak konkrétně proměňuje AI každodenní práci produktového designéra a co to znamená pro budoucnost oboru.
  
  
• Co musí dnes juniorní designér umět, aby se uplatnil a vyrostl v seniora.
  
  
• Jak se musí změnit myšlení UX designéra, když najednou nebude navrhovat tradiční vizuální rozhraní.
  
  
• Pohled na současný stav vzdělávání UX designérů v ČR.

Přejeme příjemný poslech či zhlédnutí podcastu.

Rozhovor najdete také na Spotify, stažení do mobilu pro poslech na cesty umožňují Apple Podcasts a další podcastové platformy.

Pokud i vy tvoříte produkty, u kterých nezapomínáte na uživatelskou zkušenost a dotahujete detaily do konce, nezapomeňte je přihlásit do kategorie Produktový design v rámci WebTop100. Největší soutěž digitálních projektů startuje už 13. 4. 2026.